Wireless-Services: Drahtloser Zugriff auf Firmendaten – überall und jederzeit

Der drahtlose sowie orts- und zeitunabhängige Echtzeitzugriff auf wichtige Firmendaten über mobile Endgeräte aller Art ist heute für viele Unternehmen ein wettbewerbsdifferenzierender Faktor. Hat zum Beispiel der Vertriebsaußendienst vor Ort bei Kunden direkten Zugang zu aktuellen Auftragsdaten aus dem zentralen ERP-System sowie auf die dort hinterlegte Produktlogik, kann er die Konfiguration technisch einwandfreier Produkte sowie die Erstellung korrekter Angebote selbstständig durchführen. Service-Techniker wiederum können über mobile Endgeräte wie PDAs oder Laptops ihre Service-Daten, etwa zum verbrauchten Material und zu Einsatzzeiten, drahtlos zurückmelden.

Dell Perot Systems: Bewährte Best Practices und Methoden für mobile Szenarien

Unternehmen, aber auch Behörden und Rettungsorganisationen, benötigen für die Umsetzung mobiler Szenarien im Hinblick auf die Geschäftsprozesse sowie die Sicherheit bei der Datenübertragung bestimmte technische Voraussetzungen. Mit Hilfe der Wireless Services von Dell Perot Systems können sie diese in optimaler Weise erfüllen. Die Experten von Dell Perot Systems haben Wireless Services anhand von konkreten Kundenanforderungen auf der Basis bewährter Best Practices und Methoden sowie mit Blick auf die kontinuierlich sich verändernden Geschäftsmodelle entwickelt.

Auf diese Weise können Anwender von unterwegs jederzeit auf kritische Geschäftsanwendungen, Web-Inhalte und Kommunikations-Tools zugreifen. Unsere Projektteams analysieren gemeinsam mit dem Management und den IT-Verantwortlichen in Unternehmen die individuellen Anforderungen und setzen diese in optimale Lösungen um. Dabei erarbeiten wir zusammen mit Ihnen einen Implementierungs- und Einsatzplan, der die spezifischen geschäftlichen Anforderungen, die Unternehmenskultur sowie die Zeit- und Budgetvorgaben vollständig berücksichtigt.

Unser Leistungsspektrum

Dell Perot Systems unterstützt Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter beim Aufbau mobiler Szenarien sowie dem Drahtloszugriff auf Geschäftsanwendungen und Daten unter anderem mit folgenden Leistungen:

Bewertung der vorhandenen Infrastruktur-Technik im Rahmen eines Infrastructure Readiness Assessment
Planung der Technologie-Architektur
Bereitstellung von Beschaffungs-Expertise für den kostengünstigen Erwerb der benötigten Hardware und Software
Service-Management für das Incident- und Anforderungs-Management, Überwachung der bearbeiteten Vorfälle und Remote-Support für Geräte und Anlagen
Vor-Ort-Dienstleistungen für die Durchführung von technischen Upgrades, Services bei Hardware-Problemen sowie Installations-, Verlagerungs-, Erweiterungs- oder Änderungsdienste inklusive Umstrukturierungen
Verteilte Dienste für das Geräte- und Security-Management sowie die Verwaltung von Hardware und Software.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Durch die Nutzung der Wireless Services von Dell Perot Systems können Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter unter anderem von folgenden Vorteilen profitieren:

Unterstützung aller Anwendungen, die für den mobilen Datenzugriff in Echtzeit von Bedeutung sind
Kostengünstiger Ausbau des bestehenden Netzwerks, etwa durch Installation neuer Datenleitungen oder eine mobile Zugriffslösung
Umfassendere Funktionalitäten für die Kommunikation zwischen Unternehmensnetzwerken und die Kommunikation von Anwendern mit dem Netzwerk
Geringfügige Zusatzkosten für Upgrades, die eine robuste und flexible Infrastruktur schaffen, welche die Anforderungen Ihres Unternehmens bestmöglich unterstützt
Kurzer Implementierungszeitraum – in der Regel binnen weniger Tage
Investitionsschutz des jeweils vorhandenen Netzwerkes. Damit erhalten Mitarbeiter schneller Zugriff auf Informationen und der Kundenservice wird verbessert
Optimierte Service-Leistungen führen zu mehr Kundenzufriedenheit