Services für Midrange-Systeme

Mit den Services für Midrange-Systeme von Dell Perot Systems können Sie Service- und Supportkosten sowie die Gesamtbetriebskosten (TCO) für den Betrieb und die Wartung von Servern deutlich verringern. Zudem können Sie die vorhandene Serverlandschaft konsolidieren.

Herausforderung

Das Herzstück der IT-Infrastruktur eines Unternehmens bilden die Server. Diese werden zur Datenspeicherung, für den Betrieb von Anwendungen und Webseiten sowie für sonstige Zwecke eingesetzt. Die effiziente Verwaltung und Wartung der Serverlandschaft stellt Firmen vor zahlreiche Herausforderungen, etwa im Hinblick auf die Verfügbarkeit, die Bereitstellung von ausreichendem Personal für den Support und die Betriebskosten. Hinzu kommen Aspekte wie IT-Governance und IT-Sicherheit.

Lösung

Dell Perot Systems hat aufgrund langjähriger Erfahrungen beim Management von Midrange-Servern in diesem Bereich ein breit gefächertes und tiefes Know-how sowie erstklassige technische Kompetenzen. Unsere Serviceleistungen für Midrange-Systeme umfassen Systemgestaltung, Architektur, Konsolidierung, Migration, Überwachung, Beratung sowie die Implementierung von Best Practices. Wir bieten Support folgende Plattformen: UNIX, IBM AIX, Sun Solaris, HP-UX, Linux, AS/400 und Intel.

Unser Leistungsspektrum umfasst:

• Hardware- und Softwareplanung sowie Supportleistungen
• Server-Konsolidierung, Migration und Verwaltung
• Leistungsoptimierung
• Risikomanagement und -analyse
• Gestaltung und Implementierung von Server-Clustern
• Gestaltung und Support von Webhosting-Diensten
• Kapazitätsplanung
• Auswertungen

Des Weiteren übernehmen wir den Aufbau und die Verwaltung von Lösungen für Direct Attached Storage (DAS), bieten Services für Datensicherung und Datenwiederherstellung an sowie für Change Management und Problem Management.

Wie immer in der Zusammenarbeit mit uns, haben Sie als Kunde das letzte Wort: Sie legen die benötigten Serviceleistungen und deren Qualität mittels SLAs fest. Zudem können Sie optional Automatisierungs-Tools wählen, um die Qualität des Supports weiter zu verbessern.

Ergebnisse

Durch die Services für Midrange-Systeme von Dell Perot Systems profitiert Ihr Unternehmen von folgenden Vorteilen:

• Niedrigere Supportkosten für Server-Hardware und -Software
• Versierte und erfahrene Systemadministratoren
• Best-Practice-erprobte Tools für das Management operativer Prozesse
• An den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens ausgerichtete Serviceleistungen und Servicequalität
• Die Möglichkeit, immer State-of-the-Art-Technologien zu nutzen
• Serverkonsolidierung
• Geringere Gefährdung durch Viren und Hacker, laufende Wartung durch Einspielen von Patches für Betriebssysteme