Leistungsvorteile erzielen

Häufig werden in Krankenhäusern und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens große IT-Projekte zur Implementierung klinischer Informationssysteme initiiert, ohne vorab quantifizierbare Kennzahlen und Methoden festzulegen, die für eine objektive Messung der erzielten Ergebnisse zwingend erforderlich sind. Zudem kommt es vor, dass die gemessenen Ergebnisse nicht den betrieblichen Anforderungen zum Zeitpunkt der Implementierung gegenübergestellt wurden. Dell Perot Systems hat speziell für diese Anforderungen mit dem SCORE-System eine spezielle Methode entwickelt, die als objektives Messinstrument für die Erfassung und aktive Verwaltung der erzielten Ergebnisse dient. Das SCORE-System besteht aus folgenden 5 Komponenten.

Safety & Quality (Sicherheit und Qualität) berücksichtigt, inwieweit sich das klinische Informationssystem und die Umgestaltungsmaßnahmen auf die Pflege und Versorgung der Patienten auswirken.

Clinical Adoption (Einführung und Akzeptanz eines neuen Kliniksystems) berücksichtigt, inwieweit Ärzte, Klinikpersonal und andere Benutzer die Funktionalität des Krankenhaus-Informationssystems nutzen.

Operational Efficiency (operative Effizienz) zeigt, inwieweit sich die Nutzung der Systemfunktionen und der damit verbundenen Prozesse positiv auf die Arbeitseffizienz sowie die Planung und den Einsatz von Ressourcen auswirken.

Return on Investment (Investitionsrendite) zeigt, inwieweit sich die Implementierung des klinischen Informationssystems und die organisatorischen Veränderungsmaßnahmen auf die Umsätze und/oder Kosten auswirken.

Evidence-based Decision Making (faktenbasierte Entscheidungsfindung) ermittelt, inwieweit medizinische Einrichtungen faktenbasierte Inhalte und Entscheidungsfindungsprozesse einsetzen, um die Arbeitsabläufe, Verwaltung, Patientensicherheit, Versorgungsqualität und Ergebnisse zu verbessern

Mit Hilfe eines benutzerfreundlichen Dashboards (siehe nachfolgendes Bild) können Sie Veränderungen im Verlauf Ihres Transformationsprojekts jederzeit transparent verfolgen und übersichtlich verwalten.