Herausragende Leistungen sind die Basis unserer Unternehmenskultur

Eine wesentliche Grundlage für den Erfolg der Perot Systems war und ist, dass wir für unsere Kunden stets exzellente Dienstleistungen erbringen und effiziente Lösungen entwickeln. Das Streben nach herausragender Qualität in allem, was wir tun, ist das Fundament unserer Firmenkultur. Wir ermutigen jeden unserer Mitarbeiter – von den Technikern vor Ort bei Kunden bis zu den verantwortlichen Kunden-Managern – so zu entscheiden und zu handeln, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Dies ist eine persönliche Verpflichtung, die wir von jedem unserer 23.000 Mitarbeiter fordern.

Die Perot Systems hat dabei eine klare Zielsetzung für ihre Mitarbeiter geschaffen und unterstützt diese dabei, neue Fähigkeiten und zusätzliche Kompetenzen aufzubauen. Damit trägt jeder von uns dazu bei, die „Culture of Excellence“ stetig weiter zu entwickeln. Dazu wollen wir die Leistungsfähigkeit jedes einzelnen Mitarbeiters laufend verbessern. Dabei fördern und unterstützen wir die Mitarbeiter, die die besten Leistungen erbringen. Diese Grundgedanken und das daraus entstehende Umfeld sind wesentlich für den Erfolg der Perot Systems und bildeten in den letzten 20 Jahren die Erfolgsformel – sowohl für unsere Kunden als auch für uns. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, Dienstleistung auf höchstem Niveau anbieten zu können. Dabei verlieren wir unser Ziel nicht aus den Augen, in Zukunft noch mehr für unsere Kunden zu erreichen als bisher. Dies ist die Grundlage unseres Selbstverständnisses und unseres Handelns.

Unsere „Culture of Excellence“ ruht auf vier Säulen:

1. Integrität. Integrität ist wesentliche Grundlage der Werte und Prinzipien bei der Perot Systems. Sie ist der Kern aller Verhaltensweisen, die wir von jedem Mitarbeiter erwarten. Vertrauen, Ethik und Transparenz mit Kunden und Mitarbeitern sind wesentliche Elemente im Geschäftsleben. Alle Mitarbeiter müssen in der Lage sein, soziale, organisatorische und ethische Normen bei allen Aktivitäten und Beziehungen im Zusammenhang mit ihrer Arbeit einzuhalten.
2. Persönliche Verantwortlichkeit. Persönliche Verantwortlichkeit beschreibt ein hohes Maß an Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und die Folgen des eigenen Handelns in Ausführung, Präsentation und Ergebnis zu tragen. Verantwortliche Mitarbeiter verhalten sich so, dass ihre Teamkollegen, sie selbst und die Perot Systems stets davon profitieren. Verantwortliche Mitarbeiter verhalten sich immer professionell was Kleidung, Benehmen und Kommunikation angeht.
3. Teamwork. Teamwork beginnt mit der Verpflichtung, mit anderen Personen oder Gruppen zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Teamwork ist innerhalb kleiner Gruppen ebenso erforderlich wie in ganzen Geschäftsbereichen und Firmenorganisationen. Bereitwillige und kooperative Zusammenarbeit auf dem Weg zu Zielen eines einzelnen, des Teams und der Firma kennzeichnet das Teamwork bei der Perot Systems. Persönliche Bedürfnisse und Ziele werden gegen diejenigen von Teamkollegen abgewogen, um den Erfolg des Teams über den persönlichen Nutzen zu stellen. Unsere Firma, das Perot Systems Team, sollte stets an oberster Stelle stehen – die Prioritäten von Einzelnen, Teams, Geschäftsbereichen oder unterstützenden Organisationen sollten niemals die Priorität des Perot Systems Teams in Frage stellen.
4. Begeisterung für Höchstleistung. Begeisterung für Höchstleistung („Passion for Excellence“) beschreibt den Wunsch, seine Arbeiten weit überdurchschnittlich zu erledigen. Jeder Einzelne, die Teams und unsere ganze Firma sollten stets nach Höchstleistung streben. Mitarbeiter, die sich leidenschaftlich für ihre Arbeit begeistern, sind aktiv und qualitätsbewusst. Sie sind stets auf der Suche nach neuen Wegen, um Prozesse zu verbessern, Probleme zu lösen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Sie veranschaulichen die Wichtigkeit von Qualität und herausragender Leistung in unserem Service und durch unsere Handlungen, indem sie ihrer Arbeit höchste Standards zu Grunde legen, sei es alleine oder mit Teamkollegen, eigenverantwortlich oder unter Weisung von Vorgesetzten oder Kunden.