Firmengeschichte
Am 1. Juni 1988 traf sich Ross Perot, Sohn des Baumwollhändlers Gabriel Ross Perot, Absolvent der US Naval Academy und Veteran, ehemaliger Top-Verkäufer von IBM und hoch geachteter Gründer der IT-Serviceindustrie, mit acht Mitarbeitern in seinem Haus. Am Frühstückstisch unternahm er den ersten Schritt in das große Abenteuer, als das es später vielfach bezeichnet wurde: die Gründung der Perot Systems Corporation.
Die Firmengründer brachten Fachkenntnisse aus Industrie, Technik, Verwaltung und weiteren Bereichen mit – ihr wichtigstes Kapital war jedoch der gemeinsame Wunsch, eine Firma aufzubauen, die auf der Grundlage von persönlicher und beruflicher Integrität danach strebt, ihren Kunden Ergebnisse zu liefern.
Erste Schritte
Später am selben Tag flogen die Partner nach Washington, D.C. und richteten ihr Büro im L’Enfant Hotel ein. Dort machten sie sich voller Eifer an die Arbeit an einem in Aussicht gestellten langfristigen Vertrag zur Verbesserung der Effizienz von U.S. Postal Services. Als jedoch der Vertrag mit US PS unter politischem und Wettbewerbs-Druck nicht zu Stande kam, wandten sich die Firmengründer anderen potentiellen Kunden zu. Um neue Geschäftsbeziehungen zu knüpfen, nutzten sie ihre weit reichenden Kontakte in der Industrie.
In jenen Anfangstagen halfen kleinere Aufträge und die Bearbeitung von Geschäftsprozessen dabei, die Kosten und Lohnzahlungen zu decken. Einer der ersten Kunden war McGraw-Hill, Inc., die dem schnell wachsenden Unternehmen digitalen Druck und Postversand übertrugen. Kurz danach gewann Perot Systems die MCI als ersten größeren sowie langjährigen Handelskunden.
Im ersten Jahr richtete Perot Systems seinen Hauptsitz in Dallas ein. Die Firmengründer akquirierten nicht nur immer mehr Kunden, sondern überzeugten auch Personen mit außergewöhnlichen technischen Fähigkeiten und Geschick für die Kundenbetreuung, sich ihnen anzuschließen. Bald wuchs das junge Unternehmen auf mehr als 100 Partner an.
Der Durchbruch kam 1989 mit einem Vertrag, der die erste Outsourcing-Vereinbarung von Perot Systems brachte. Der Vertragsabschluss mit der Versicherungs-Holding ICH beinhaltete eine schier unlösbare Aufgabe: Laut Vorgabe musste ein Daten-Center innerhalb von 90 Tagen einsatzfähig sein. Mit unzähligen Überstunden hielt das Team von Perot Systems nicht nur den Termin ein, sondern richtete in nur 56 Tagen ein Gebäude ein, installierte die erforderliche Infrastruktur und sorgte für betriebsfertige Prozesse – ganze 34 Tage früher als geplant.
Die Erfahrung mit dem Daten-Center erwies sich ein Jahr später als äußerst wertvoll, als NationsBank Perot Systems beauftragte, einen Teil eines komplexen Zusammenschlusses dreier Banken durch Überwachung der Migration von separaten Informationssystemen in ein einziges neues Daten-Center in Dallas zu konsolidieren.
1991 schuf sich Perot Systems eine Nische in der produzierenden Industrie mit Hilfe einer Firma im Raum Detroit, aus der durch Zusammenschluss später TRW Automotive entstand. Dies war der Anfang langfristiger Beziehungen zu Kunden aus der Fertigungs- und der Automobilindustrie.
Weltweite Expansion und Börsengang
Die Perot Systems begann mit der Eröffnung ihres Londoner Büros im Jahr 1992 die Expansion nach Europa. Anschließend folgten Asien und der pazifische Raum. Der erste europäische Großkunde war Europcar, eines der weltweit führenden Mietwagenunternehmen. Seit dieser Zeit hat Perot Systems die Fahrzeugvermietungsbranche sowohl in Europa als auch in den USA mit einer Technologie umgewandelt, die einen "Check-in am Parkplatz" und ein zentralisiertes Flotten-Tracking erlaubt.
1995 wurde die Perot Systems Healthcare Group gegründet, als die Tenet Healthcare Corporation durch den Zusammenschluss des Perot Systems Kunden American Medical International mit National Medical Enterprises entstand. Die neu entstandene Tenet Healthcare Corporation beauftragte Perot Systems, die IT-Systeme und Geschäftsabläufe der beiden Firmen zu verschmelzen und eine integrierte Technologieumgebung zu schaffen. 1996 konnte die Perot Systems durch einen IT-Outsourcing-Vertrag mit der global operierenden Securities- und Investmentbank UBS den ersten Großkunden aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen für sich gewinnen. Das bescherte der Perot Systems ein substantielles Wachstum der Erträge, zudem erhöhte sich die Zahl der Beschäftigten signifikant.
Am 1. Februar 1999 setzte die Perot Systems bei ihrem Börsengang den Preis einer Aktie mit $ 16 fest, und ab dem 2. Februar wurde die Aktie unter dem Kürzel "PER" an der New Yorker Börse gehandelt. Ein weiterer Meilenstein für die Firma in diesem Jahr war, dass sie erstmals mehr als 1 Milliarde US-Dollar Umsatz erzielte.
Neue Perspektiven
Im Jahr 2000 wurde der Firmenmitbegründer Ross Perot jr. zum Präsidenten und Geschäftsführer von Perot Systems ernannt und die Firma führte ihre Geschäftssitze zusammen und richtete den weltweiten Hauptsitz in Plano, Texas ein. Im Juli 2002 wurde mit dem Erwerb von ADI Technology Corporation, einer Consulting- und IT-Servicefirma für die US-Bundesregierung, die Perot Systems Government Services, gegründet. Im Februar 2003 wurde der Erwerb von Soza & Company, Ltd. abgeschlossen und damit die Dienstleistungen für behördliche Auftraggeber auf eine breitere Basis gestellt.
Im August 2003 verstärkte Perot Systems seinen florierenden Gesundheitsfürsorge-Zweig mit zusätzlichem Know-how über Zahlungssysteme durch den Erwerb von Vision Healthsource, dem führenden indischen Provider für Billing und Claim Management Lösungen für die US-amerikanische Gesundheitsindustrie. Im Dezember verstärkte die Firma ihre Fähigkeiten auf dem Gebiet der Anwendungsentwicklung und -verwaltung mit dem Kauf von HCL Technologies-Aktien von HPS, einem mit HCL 1996 ebenfalls in Indien gebildeten Joint Venture.
Mehrere Ernennungen in Schlüsselpositionen wurden im September 2004 verkündet. Ross Perot wurde zum Ehrenvorsitzenden des Board of Directors ernannt, während Ross Perot jr. zum Vorsitzenden ernannt wurde, und der frühere Vizepräsident, Peter Altabef, wurde zum Präsidenten und Geschäftsführer berufen.
Visionen und Werte
Heute ist Perot Systems eine Fortune 1000-Firma mit mehr als 23.000 Mitarbeitern und Einkünften von $ 2,6 Milliarden in 2007.
Unsere Vision ist es, der angesehenste Technologie- und Business-Service-Dienstleister weltweit zu werden. Tag für Tag kommen wir dieser Vision einen Schritt näher durch fundierte Fachkenntnisse und hoher Loyalität gegenüber unseren Kunden und unserer Mitarbeiter, die auf der Grundlage von gegenseitigem Vertrauen und Respekt langfristige Kundenbeziehungen festigen. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden reale, messbare Ergebnisse zu liefern.
Von den frühesten Anfängen an sind die Werte, die unsere Gründer als Prinzipien festlegten, die Grundlage des Erfolges von Perot Systems. Diese Werte – persönliche und berufliche Integrität, Wertschätzung und Ermutigung von Mitarbeitern, Aufmerksamkeit und Servicebereitschaft gegenüber Kunden und der stetige Wille, den Bereich ethischen Verhaltens niemals zu verlassen oder sich auch nur den Grenzen zu nähern – zeichnen nicht nur Ross Perot, sondern auch die von ihm gegründete Firma aus.